Windows 11 rompe il backup del PC: Microsoft non ha ancora una soluzione
Il backup di Windows 11 si rompe con l'aggiornamento di aprile: ecco come correre ai ripari.
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Microsoft ha rilasciato l’aggiornamento di sicurezza KB5083769 per Windows 11 e ha rotto il backup su migliaia di PC. Se hai installato l’update di aprile 2026 e il tuo software di backup non funziona più, non è colpa tua: è un bug confermato.
Cosa si rompe e perché
Il problema riguarda il servizio VSS (Volume Shadow Copy Service), il componente di Windows che crea le istantanee del disco necessarie per i backup. Dopo l’installazione di KB5083769 su sistemi con Windows 11 24H2 o 25H2, il servizio VSS va in timeout e i backup falliscono.
I software colpiti includono Acronis Cyber Protect Cloud, Macrium Reflect, NinjaOne Backup e UrBackup Server. Acronis ha pubblicato un documento di supporto ufficiale che descrive l’errore esatto: “The backup has failed because Microsoft VSS has timed out during the snapshot creation”.
Lo riporta anche l’analisi dettagliata su BleepingComputer.
⚠️ Attenzione: in alcuni casi il PC interessato risulta offline dalla console cloud di Acronis, non solo inaccessibile localmente. Se usi Acronis in ambiente aziendale, controlla subito lo stato dei tuoi dispositivi.
Come risolvere adesso, in attesa della patch di Microsoft
La soluzione temporanea è disinstallare KB5083769: vai in Impostazioni → Windows Update → Cronologia aggiornamenti → Disinstalla aggiornamenti, cerca “Security update for Microsoft Windows (KB5083769)” e rimuovilo. Poi sospendi gli aggiornamenti automatici e riavvia il PC.
Microsoft non ha ancora rilasciato una patch correttiva né ha comunicato una data. Non è la prima volta che gli update di aprile 2026 creano problemi seri: sempre questo mese, altri aggiornamenti avevano causato loop di riavvio sui server Windows Server 2025 e richieste di chiave BitLocker impreviste su alcuni dispositivi.
Microsoft e i bug degli aggiornamenti: un problema strutturale
💡 L’analisi: VSS è un componente vecchio di oltre vent’anni, presente sin da Windows Server 2003, e ogni volta che Microsoft tocca il kernel o la gestione dei volumi rischia di spezzare qualcosa. Il fatto che accada su due versioni di Windows 11 contemporaneamente suggerisce un problema introdotto nel codice condiviso, non un caso isolato.
Ho impostato il mio PC in modo da tenere separato il ciclo di aggiornamento da quello dei backup, proprio per situazioni come questa. Quando un update di sicurezza rompe il backup, si crea un paradosso: applichi la patch per stare al sicuro e nel frattempo ti ritrovi senza rete di protezione.
Se hai bisogno di intervenire in profondità sul tuo Windows dopo aver rimosso l’update, la procedura è meno complicata di quanto sembri. Il consiglio che mi sento di dare è di non reinstallare KB5083769 finché Microsoft non conferma la correzione: un PC temporaneamente senza quell’update di sicurezza è comunque meno rischioso di un PC senza backup funzionante.
, Giorgio
Stay tech 🦾
